原标题：对供热不到位、服务不达标的供热企业要依法处理！河南省住建厅召开全省供热采暖工作座谈会

马上就要立冬了，寒意渐浓的天气里，人们期盼着暖气的早日到来。11月4日，记者从河南省住房城乡建设厅获悉，近日，省住建厅召开全省今冬明春城镇供热采暖工作座谈会，会上省住建厅党组成员、副厅长巩魁生强调要确保“零限热、零停热”，对于供热不到位、服务不达标的供热企业要依法处理。

针对今年新冠疫情的特殊性，巩魁生在会上强调，要根据防疫需要，完善保障措施，加强对医院、医疗用品生产企业等防疫重点单位的供暖保障，确保“零限热、零停热”，严守安全取暖底线，做好疫情防控常态化下的供热工作。

其次对于供热能源储备，加大工程建设推进力度，做好设施检修调试，强化安全防控措施落实，扎实推进今冬供热准备工作；并保持热线畅通，及时回应群众诉求，全心全意做好服务工作；要落实责任，强化监督指导，对于供热不到位、服务不达标的供热企业要依法处理。

“供热采暖是冬季民生保障的重要内容，各地供热主管部门一定要增强责任感，切实保障人民群众安全温暖过冬。”巩魁生说。

河北石家庄从11月1日开始供暖，时间比往年提前了15天。那么，郑州会不会提前呢？

大河网记者从郑州热力集团了解到，11月1日，郑州热力集团2020—2021供暖期冷态运行正式开始，标志着今冬集中供暖进入试运行状态。所谓“冷态运行”，就是供暖设备全部进入运行状态，只不过管道中循环流动的不是热水而是冷水，目的是检验设备状态、排除故障。 而供暖时间则是从2020年11月15日零时开始至2021年3月15日零时结束，只是会根据往年的供暖情况进行提前预热。

据郑州市热力集团消息，11月10日前缴纳暖气费，可确保11月15日正常供热。还没缴费的小伙伴抓紧了！此外，郑州热力集团客服中心全年无休提供24小时咨询报修服务，用户有任何问题均可致电68890222反映。