原标题：永州公安：两面锦旗两封信 为民解忧零懈怠

“真的感谢警察蜀黍，帮我解决户口迁移的事，我非常开心，谢谢你们！”虽然未见到正读高二的罗某，但女孩的开心通过回访电话洋溢开来。16岁罗某托人将两面锦旗两封信送到了永州公安局。

去年11月的一天，北风呼呼，寒潮过境。12时10分左右，永州市公安局党委委员、副局长沈林松出差回来，在市公安局大门口看见一名中年妇女带着老人和女孩左顾右盼，神情焦急。

沈林松赶紧上前询问，原来是热心群众李某带着唐某娣、罗某祖孙俩来了解罗某的户口迁移问题，便解释现已下班，下午上班来接待她们。听说唐某娣家庭贫困，沈林松自掏腰包为她们安排了午餐。

14时30分，沈林松准时和市局信访科、人境支队民警接待了唐某娣祖孙二人，认真听取了情况。唐某娣系双牌县人，2005年初将满月不久的亲孙女罗某交由给东安县罗某某代为抚养。一转眼15年过去了，罗某某已经60多岁，身患多种疾病，生活难以自理；而罗某的亲生父亲于2017年去世。由于情况复杂，经罗某某同意，唐某娣申请将亲孙女罗某迁回自己的名下落户。但因资料欠缺，未能补齐，户口迁移停顿下来。

对群众深恶痛绝的事“零容忍”，对群众急难险盼的事“零懈怠”。面对群众提出的急事，沈林松要求：只要依法依规，务必尽快解决。市公安局人境支队积极协调东安、双牌两地，按照户口迁移相关规定，分头走村入户调查，一份份调查笔录，一页页留存档案，一条条线索依据……通过审核，罗某的户口迁移问题依法得到解决。

看着新增的户口本页，唐某娣喜极而泣，一定要送锦旗表示感谢，沈林松当即拒绝。他让民警转告唐某娣，不要送锦旗，要把孙女带好。

1月29日上午，唐某娣和孙女带着两面锦旗、两封感谢信，第二次来到市公安局信访大厅，并执意找到沈林松。祖孙俩拉着沈林松的手说：“沈局长，不送锦旗表示感谢，我们日夜睡不着啊。”（刘晓梅 邓卫文）